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BBVA Bancomer transforma su capacitación con game-based learning
BBVA Bancomer, el mayor banco de México con más del 20% de participación de mercado y cerca de 20 millones de clientes, enfrentó el desafío de fortalecer las habilidades de negociación en su equipo con game-based learning.
Transformación exitosa
El objetivo era mejorar las habilidades clave de negociación para impulsar el negocio y la innovación en un entorno competitivo. Buscaban una capacitación práctica e interactiva que se diferenciara del e-learning tradicional y motivara a todas las generaciones de empleados. El juego proporcionó contenidos de alta calidad, aprendizaje experiencial y un ambiente competitivo que motivó significativamente al equipo. Su éxito llevó a expandir la iniciativa a otros departamentos y países, demostrando ser efectiva para mejorar habilidades y compromiso en BBVA Bancomer.
90%
de los alumnos han completado la formación.
90%
de los alumnos lo recomiendan.
100%
de los alumnos encuentran el curso aplicable.
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