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Maersk impulsa la eficiencia de su equipo legal con game-based learning
Tras la formación en negociación y resolución de conflictos, el número de reclamaciones acumuladas se redujo en un 10%.
Reducir costes y reclamaciones
El departamento legal de Maersk se encarga de salvaguardar sus intereses a través de acuerdos de gran nivel, relativos a conflictos con vendedores y clientes. Ahí se localizaba la necesidad de formación y los serious games han sido capaces de marcar la mejora.
10%
de descenso de las reclamaciones acumuladas.
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de los alumnos recomiendan el curso.
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