Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.
Meliá Hotels International revoluciona la formación hotelera con un enfoque innovador basado en juegos
Desafiados por la necesidad de innovar en soft skills y superar la baja participación en formaciones tradicionales, Meliá encontró la solución en la gamificación.
Un futuro más brillante
Meliá ha transformado radicalmente la capacitación de sus 6.000 empleados a través de la implementación de más de 60 cursos basados en videojuegos, aumentando la participación, la retención y fortaleciendo habilidades. Este enfoque innovador ha impulsado el éxito de la empresa, marcando un hito en el sector hotelero.
52,9
de NPS, 77,9 puntos superior al de otros formatos.
93%
de la plantilla que hizo el curso lo recomienda.
97%
de los empleados lo consideran aplicable.
También te puede interesar…
¿Te gustaría saber más sobre este caso de éxito?
Rellena el formulario y sigue las indicaciones
Todos los campos son obligatorios