5 técnicas para mejorar el engagement de tu formación corporativa

Desarrollar el talento de tus equipos dentro de la empresa es una gran estrategia. Sin embargo, si no hay una planificación adecuada para transmitir el contenido, es muy probable que los empleados pierdan el interés y no asimilen lo que se les enseña. 

Cuando esto sucede, la empresa y los empleados se ven afectados y toda la inversión se desperdicia. Para evitar este escenario, descubre los 5 pasos para hacer que los empleados estén más comprometidos con  cursos de desarrollo profesional atractivos y de valor añadido.

1. Proporcionar contenido relevante

La primera preocupación a la hora de crear un curso de formación corporartiva es garantizar que el contenido sea relevante para los empleados,  además de ser impartida de la manera más objetiva posible. Otro punto interesante es pensar en diferentes formas de presentar estos temas para facilitar el aprendizaje. Invertir en vídeos, imágenes y ejemplos prácticos es una excelente manera de aumentar el engagement y la atención de los alumnos.

2. Utilizar el storytelling

El storytelling es una técnica muy utilizada en marketing, pero también puede aplicarse en la educación o la enseñanza. Esta práctica explica los temas a través de historias, que pueden tener personajes o hacer comparaciones con situaciones cotidianas.

3. Elegir la plataforma adecuada

Además del contenido, es necesario elegir una plataforma de aprendizaje eficaz. Los empleados dejarán de aprender si se enfrentan a un sistema que da errores constantemente o a una interfaz compleja. Por lo tanto, analiza cuidadosamente la plataforma que utilizarás para crear e impartir tu formación al equipo. Busca un sistema de calidad que cuente con todo el apoyo necesario para responder a las preguntas y ayudar a desarrollar los materiales. Lo ideal es una plataforma sencilla, intuitiva y adecuada para todos los alumnos.

4. Analizar los recursos de la plataforma

Comprueba también si el sistema dispone de funciones adicionales para hacer el aprendizaje más dinámico, divertido y atractivo con, por ejemplo, vídeos, gamificación, game-based learning, infografías o presentaciones, entre otras. De este modo, es posible insertar diferentes medios y formatos de cursos para mantener la atención de los empleados.

5. El engagement y sus beneficios

Según el informe de Gallup, el 21% de los empleados de todo el mundo cree que está comprometido en su trabajo. El engagement de los empleados dentro de una empresa puede aportar muchos beneficios a organizaciones de todos los tamaños, con el potencial de abordar cuestiones estructurales y de incidir en la gestión de los retos. Por lo tanto, abordar esta cuestión es de suma importancia. También cabe destacar las ventajas de que los empleados estén más comprometidos con la empresa:

• Mejora de la calidad de la vida personal.
• Mayor satisfacción con lo que hacen.
• Aumento de las ventas.
• Disminución del estrés y la ansiedad
• Productos de mayor calidad.
• Aumento de la productividad, los empleados rinden al máximo en el entorno laboral.
• Reducción del absentismo.
• Mejor atención al cliente, lo que se traduce en una mejor experiencia del mismo.
• Ambiente de trabajo agradable.
• Mayor lealtad de los profesionales con la empresa.

Esto funciona como un efecto «cascada», en el que un beneficio genera otros nuevos. Cabe mencionar que los empleados con más engagement tienden a mejorar la calidad y la productividad y esta tendencia conduce a una mayor satisfacción de los clientes y a un aumento de las ventas. Hay que tener en cuenta que una mayor rentabilidad significa también un mayor rendimiento para los accionistas y los empresarios.

Como se ha mencionado anteriormente, la formación de los empleados mediante el game-based learning se ha hecho cada vez más popular como una forma intuitiva y atractiva de aprender. Los juegos son una herramienta eficaz para aumentar el engagement de los equipos, incluso en los entornos tradicionales de las aulas. 
El game-based learning hace más entretenido el aprendizaje y permite a los alumnos retener los contenidos durante más tiempo. Una forma sencilla de integrarlo en la formación, por ejemplo, puede ser crear una dinámica en la que los equipos formados compitan en base a sus conocimientos sobre un tema concreto a través de juegos y ranking. Este sistema le permite aumentar todo el potencial de sus empleados.