¿Cómo abordar la formación en competencias técnicas desde RR. HH.?

Vivimos en un mundo cada vez más dependiente de la automatización y las herramientas asociadas a ella. Las nuevas tecnologías y otras innovaciones permiten a individuos y empresas optimizar su trabajo diario, realizando una serie de actividades con menos esfuerzo. Además, contar con este tipo de herramientas también es un factor que motiva a muchos empleados a formarse y mejorar sus capacidades.

Por otro lado, es igualmente importante evaluar los distintos tipos de herramientas y modalidades de formación disponibles para los empleados. Nos referimos, por ejemplo, a módulos online, sesiones presenciales, vídeos o libros electrónicos. Cada una de estas herramientas puede utilizarse para enseñar competencias específicas de la empresa.

Una vez seleccionadas las modalidades y herramientas, los responsables de RR. HH. pueden planificar el desarrollo de habilidades técnicas de distintas formas, según la elección de horarios, del tamaño de los grupos o del método más adecuado para evaluar los resultados de la formación.

¿A qué nos referimos cuando hablamos de habilidades técnicas o hard skills?

Las competencias técnicas, también conocidas como hard skills, son un conjunto de conocimientos y capacidades adquiridos a través del estudio o la experiencia y que permiten realizar una labor o profesión. En otras palabras, son necesarias para realizar tareas específicas en un puesto de trabajo y, por eso, se diferencian de las soft skills. Es frecuente que las empresas busquen estas competencias cuando contratan a nuevos empleados.

Algunos ejemplos de hard skills son:

• Competencias informáticas: se trata de conocimientos de software, hardware y tecnologías de la información. Incluyen conocimientos de programación, diseño web, gestión de bases de datos, redes y seguridad informática.
• Competencias de producción: son aquellas relacionadas con la elaboración de bienes de consumo y la producción industrial.
• Competencias financieras: son las relacionadas con la gestión de las finanzas, como la elaboración de presupuestos, la contabilidad o la gestión de inversiones.
• Competencias de marketing: son las utilizadas para promocionar productos o servicios. Incluyen, por ejemplo, competencias asociadas al marketing digital, al marketing de contenidos o a las estrategias globales de posicionamiento en el mercado.
• Competencias de venta: son habilidades para vender productos o servicios. Incluyen competencias en venta directa o televenta.

Comprender las habilidades hard

En un ejemplo hipotético, una persona que ha estudiado y se ha especializado en un campo específico y tiene muchos años de experiencia, se considera un profesional con hard skills que garantizan los conocimientos para desarrollar las actividades requeridas en un departamento.

Sin embargo, la especialización del profesional y la competencia en su función ya no bastan para garantizar la calidad y el mantenimiento de sus relaciones y de su rutina laborales. Por eso, es esencial un proceso de formación continua personalizado, que se adapte al entorno del profesional, para que pueda desarrollarse.

El Editor, una herramienta ideal para trabajar las hard skills

La herramienta de autor de Gamelearn, el Editor, permite a las empresas crear cursos en forma de videojuegos, o game-based learning, con una personalización que se adapta a las necesidades de todos los perfiles profesionales.

El Editor favorece la creación de formaciones de calidad, con bajo coste, a medida y escalables, al tiempo que garantiza el tiempo y el compromiso necesarios para que la empresa planifique y gestione otras actividades de su programa formativo. En definitiva, una herramienta como el Editor ayuda a optimizar el desarrollo del talento interno de las organizaciones, estimulando el engagement de los empleados y contribuyendo de manera eficaz a la consecución de los objetivos formativos y de negocio.

Aparte de la opción de crear serious games a medida, Gamelearn también ofrece, en su catálogo videojuegos formativos listos para jugar, algunos centrados en competencias hard, como Crypto, que se acerca a los conocimientos básicos sobre ciberseguridad; la serie Lumière, sobre técnicas de prospección de ventas; o Classified, un juego que aborda la normativa sobre protección de datos. ¡No te pierdas toda la oferta disponible!