En el competitivo mercado laboral actual, encontrar y retener al mejor talento es cada vez más difícil, lo que se convierte en uno de los principales desafíos para los equipos de Recursos Humanos (RR. HH.). Las empresas compiten entre sí para atraer a los mejores candidatos y, una vez que los tienen, deben esforzarse por mantenerlos. ¿Sabías que sustituir a un empleado puede costar entre el 50% y el 60% de su salario? Esta cantidad parece un buen motivo para invertir tiempo en definir un plan de retención.
A continuación, analizaremos por qué es importante destinar gasto a la formación de talento y cómo beneficia a los trabajadores y a la empresa.
5 desafíos a la hora de retener talento
El mercado de trabajo está en constante evolución y cada vez es más complicado para las organizaciones encontrar el talento adecuado para cubrir sus vacantes. Esto cobra especial relevancia en los puestos de alto nivel, donde la demanda de profesionales cualificados es particularmente alta. El coste de contratar y capacitar a nuevos empleados es significativo y las empresas se están dando cuenta de que es más rentable invertir en sus actuales empleados que contratar nuevos.
- Mercado competitivo: con tantas empresas que persiguen al mismo grupo de trabajadores cualificados, puede resultar difícil atraer y retener a los mejores candidatos.
- Gestionar expectativas: las actuales plantillas buscan algo más que una nómina; quieren trabajar para una empresa que se alinee con sus valores y ofrezca un entorno laboral positivo. Esto significa que las empresas han de esforzarse más para crear una cultura que apoye y reconozca a sus empleados.
- Planes de carrera: los empleados buscan cada vez más oportunidades de crecimiento y desarrollo. Quieren trabajar para una empresa que invierta en sus habilidades y ofrezca oportunidades de promoción profesional. Si una empresa no ofrece estas oportunidades, los empleados pueden acabar buscando otra organización que sí las ofrezca.
- Coste de reemplazar empleados: cuando una empresa pierde a un trabajador cualificado, sustituirlo puede suponer una cantidad significativa de dinero. No se trata solo del gasto de reclutamiento y contratación del nuevo fichaje, sino también de su captación.
- Cambios demográficos de la fuerza laboral: A medida que los baby boomers se jubilan, crece la necesidad de las empresas de atraer y retener a los trabajadores que les siguen. Las nuevas generaciones de trabajadores tienen expectativas y valores diferentes a los de las generaciones anteriores, lo que significa que las compañías deberían adaptarse para alinearse con ellos.
La formación online como impulsora de la retención
Para superar estos desafíos, los equipos de RR. HH. deben ser proactivos en su enfoque. Esto significa crear un entorno de trabajo positivo, ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo e invertir en formación. Al hacerlo, atraerán y retendrán a los mejores, lo que, en última instancia, generará un aumento de ingresos y beneficios.
- Retención: Habilitar una formación interna que ayude a los empleados a desarrollar sus competencias y aprender otras nuevas, haciéndolos más capaces en su trabajo y brindándoles mayores oportunidades de crecimiento profesional es una de las principales herramientas para retener a los mejores empleados. Cuando estos se sienten valorados y apoyados, es más probable que permanezcan en la empresa a largo plazo.
- Productividad: Los empleados capacitados son más productivos y eficientes. Tienen las habilidades y los conocimientos para realizar su trabajo de manera más eficaz, lo que puede resultar muy beneficioso para la empresa. Además, cuando los empleados tienen la oportunidad de aprender y crecer, están más comprometidos y motivados y consiguen ser aún más productivos.
- Innovación: Es más probable que los empleados mejor formados propongan nuevas ideas y soluciones. La creatividad dentro de la empresa se disparará y también lo harán sus ingresos.
Un ejemplo de empresa que invierte mucho en la formación de su talento interno es Google. Ofrece una amplia gama de programas de formación para sus empleados, incluyendo cursos de desarrollo de liderazgo, formación técnica o desarrollo personal. Como compañía, creen que invertir en el crecimiento y desarrollo de sus empleados es clave para su éxito y es evidente que les ha dado sus frutos.
Otro ejemplo es Zappos, conocida por su sólida cultura empresarial y su compromiso con el desarrollo de su plantilla. La empresa ofrece un programa de incorporación único para los nuevos empleados, integrando un programa de formación de cuatro semanas que abarca desde la cultura empresarial hasta el servicio al cliente. Esta inversión en formación ha ayudado a Zappos a mantener un alto nivel de satisfacción y retención de los empleados.
Algunos consejos para la formación interna
Si buscas invertir en la formación del talento dentro de tu compañía, aquí tienes algunos consejos para empezar:
- Identifica las habilidades y los conocimientos que consideras más importantes para tus empleados.
- Desarrolla un programa de capacitación que se adapte a sus necesidades e intereses.
- Ofrece una gama de cursos de formación que se pueda impartir en cualquier lugar y en cualquier momento.
- Anima a los empleados a hacerse cargo de su propia formación y desarrollo.
Invertir en formación es una decisión inteligente para las empresas que buscan ser competitivas en el mercado laboral actual. Al retener su talento interno, aumentar la productividad y fomentar la innovación, las empresas pueden obtener beneficios significativos, más allá del desarrollo que logran sus empleados. Si quieres atraer y retener talento, no lo dudes cuando se trate de invertir en formación y desarrollo.
