Synopsis
Günter, manager d’un groupe de rock en plein essor, doit arbitrer les problèmes internes du groupe avant le concert de sa vie. Son succès dépendra de sa capacité à traiter correctement les problèmes et à appliquer les bonnes techniques de résolution des conflits.
Objectifs
- Pratiquez la méthode « KAOS » de résolution des conflits.
- Apprenez à jouer le rôle de médiateur entre des membres d’une équipe en désaccord.
- Découvrez les moyens de minimiser les sources de conflit.
Matériel de cours
- 6 leçons interactives
- 3 études de cas
- Restez en dehors des problèmes !
