Développer la formation professionnelle de vos équipes en interne est une excellente stratégie. Cependant, s’il n’y a pas de planification adéquate pour transmettre le contenu, il est très probable que les employés se désintéressent, n’absorbent pas ce qui est enseigné et s’engagent moins pour l’entreprise.
Lorsque cela se produit, l’entreprise et les employés sont affectés et tout l’investissement est inutile. Pour éviter ce scénario, découvrez les 5 étapes pour rendre les employés plus engagés grâce à des cours de formation professionnelle attrayants et à valeur ajoutée.
1. Fournir un contenu pertinent
La première préoccupation lors de la création d’un cours de formation professionnelle est de s’assurer que le contenu est pertinent pour les employés. En outre, la formation doit correspondre à leurs compétences/connaissances et être dispensée de la manière la plus objective possible. Un autre point intéressant est de réfléchir à différentes manières d’exposer ces sujets afin de faciliter l’apprentissage. Investir dans des vidéos, des images et des exemples pratiques est un excellent moyen d’accroître l’engagement et l’attention des apprenants, qui considèrent le contenu beaucoup plus intéressant, dynamique et simple à apprendre.
2. Utilisation de storytelling
Les techniques de narration ou storytelling est une technique largement utilisée en marketing mais qui peut également être appliquée dans le domaine de l’éducation ou l’enseignement. Cette pratique explique des sujets par le biais d’histoires, qui peuvent avoir des personnages ou faire des comparaisons avec des activités quotidiennes.
3. Choisir la plate-forme adéquate
Outre le contenu, il est nécessaire de choisir une plate-forme d’apprentissage efficace. Les employés renonceront à apprendre s’ils sont confrontés à un système qui donne constamment des erreurs ou à une interface complexe. Par conséquent, analysez bien la plateforme que vous utiliserez pour créer et diffuser vos formations à l’équipe. Recherchez un système de qualité qui dispose de tout le soutien nécessaire pour répondre aux questions et aider à l’élaboration des matériaux. Une plate-forme simple, intuitive et adaptée à tous les apprenants est la solution idéale.
4. Analyser les ressources de la plate-forme
Vérifiez également si le système dispose de fonctionnalités supplémentaires pour rendre l’apprentissage plus dynamique, amusant et attrayant avec, par exemple, des vidéos, de la gamification, du game-based learning, des infographies, des présentations, entre autres. Ainsi, il est possible d’insérer différents supports et formats de cours de formation professionnelle pour retenir l’attention des employés.
5. Des employés engagés et leurs avantages
D’après le rapport de Gallup, et ce à échelle mondiale, 21% des employés pensent être engagés à leur travail. L’engagement des employés au sein d’une institution peut apporter de nombreux avantages aux entreprises de toute taille, avec le potentiel de remédier aux problèmes structurels et d’avoir un impact sur la gestion des défis. Il est donc primordial de remédier à ce problème. Il faut également souligner les bénéfice qu’offrent des employés plus engagés en entreprise grâce aux solutions ci-dessous :
- Amélioration de la qualité de vie personnelle.
- Une plus grande satisfaction pour ce qu’ils font.
- Augmentation des ventes.
- Diminution du stress et de l’anxiété
- Des produits de meilleure qualité.
- L’augmentation de la productivité, les employés donnent le meilleur d’eux-mêmes dans l’environnement de travail.
- Réduction de l’absentéisme.
- Des clients mieux suivis, ce qui se traduit par un meilleur parcours client.
- Environnement professionnel agréable.
- Une plus grande loyauté des professionnels envers l’entreprise.
Cela fonctionne comme un effet de “cascade”, dans lequel un avantage génère de nouveaux points positifs et ainsi de suite. Il convient de mentionner que les employés engagés sont responsables de l’amélioration de la qualité et de la productivité d’un produit ou d’un service donné. Ce schéma entraîne une plus grande satisfaction des clients et génère une augmentation des ventes. À noter qu’une plus grande rentabilité signifie aussi un meilleur rendement pour les actionnaires et les entrepreneurs.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, la formation des employés par le biais du game-based learning est devenue de plus en plus populaire en tant que moyen intuitif et engageant d’apprendre. Les jeux sont un outil infaillible pour accroître l’engagement de l’équipe, même dans des environnements de classe traditionnels.
Le game-based learning rend l’apprentissage plus agréable et permet aux apprenants de retenir le contenu plus longtemps. Une façon simple de l’intégrer dans votre formation, par exemple, peut être de créer une dynamique dans laquelle les équipes formées s’affrontent sur la base de leurs connaissances sur un thème particulier par des jeux, un classement et obtenir le meilleur apprenant. Ce système permet d’accroître le plein potentiel de vos employés.
