La transformation numérique est le processus par lequel les entreprises utilisent les technologies numériques pour résoudre des problèmes traditionnels, tels que : les baisses de performance, de productivité, d’agilité et d’efficacité. Cette transformation doit commencer par un changement structurel des organisations. Les nouvelles technologies favorisent la transformation et la requalification de la main-d’œuvre et deviennent des outils permettant aux ressources humaines et aux responsables des RH en particulier, de redéfinir leur rôle et d’accroître la valeur qu’ils offrent à l’entreprise. C’est un processus dans lequel les entreprises utilisent la technologie pour améliorer leurs performances, accroître leur portée et garantir de meilleurs résultats. Il s’agit d’un changement structurel des organisations, qui donne un rôle clé à la technologie dont plusieurs entreprises phares basculent vers ce changement.
La nouvelle génération comme cible
Le secteur des RH de la future génération joue un rôle clé à jouer, en remplaçant les pratiques et approches traditionnelles de réduction des coûts par des stratégies impliquant des structures organisationnelles, des outils, des mesures et des processus nouveaux et innovants. L’objectif des cadres RH est d’agir en tant que leaders et gestionnaires du changement et de proposer des solutions permettant aux RH de se remodeler et de remodeler le personnel de l’entreprise afin d’obtenir un avantage concurrentiel.
Par exemple, la génération Z est composée de personnes nées après 1995 et considérées comme des natifs du numérique. Selon Fast Company, à partir de 2021 et en conséquence de la pandémie mondiale de COVID-19, cette génération sera le début d’un nouveau mode de travail. Cette génération a grandi entourée d’appareils numériques. Ce sont donc eux qui exigent le plus ces changements. Les RH sont chargés de fournir aux générations la technologie d’espace de travail numérique qui améliorera l’expérience des employés, dans le but de répondre à leurs différentes attentes et préférences.
Ils se voient devenir de plus en plus un secteur numérique et stratégique pour les entreprises. Le département contribue à la satisfaction des employés dans l’ensemble de l’entreprise et à l’amélioration de l’environnement de travail. Il faut donc compter sur une transformation numérique pour optimiser les conditions de travail et faciliter l’exécution des activités, en assurant une performance plus stratégique des employés du secteur. Le fait de passer par ce processus apporte plusieurs avantages aux entreprises.
Les nouvelles technologies pour attirer les talents
En adoptant les technologies de manière stratégique, l’entreprise garantit une meilleure productivité aux employés. En effet, les professionnels n’ont plus à se préoccuper des tâches qui ont été automatisées, ce qui leur permet de se consacrer à des questions plus importantes pour l’entreprise, à des points réellement stratégiques. Qu’il s’agisse de l’adoption d’une solution de messagerie instantanée au sein du réseau de l’entreprise ou d’un système de calendrier pour la gestion des salles, des réunions et des processus. Par conséquent, les responsables des RH devraient adopter les pratiques et les technologies de la transformation numérique dès que possible pour prendre de l’avance sur la concurrence :
- Diminution du travail répétitif et bureaucratique.
- Efficacité et agilité accrues pour répondre aux besoins de l’entreprise.
- Intégration totale et meilleure collaboration entre les RH et le reste de l’entreprise.
Trois facteurs pour optimiser la transformation numérique dans le secteur des RH avec autant d’avantages, il est temps de connaître les principaux aspects à prendre en considération pour mettre en œuvre les processus, les technologies et les meilleures pratiques de la transformation numérique du secteur.
Les organisations qui s’engagent dans la transformation numérique utilisent les technologies les plus efficaces du marché. Il ne fait donc aucun doute que leurs performances et leur capacité de répondre aux besoins deviennent bien supérieures à celles de leurs concurrents, toujours « coincés dans le temps ». Les équipes deviennent plus flexibles et ouvertes aux changements pour améliorer leurs processus, facilitant ainsi les éventuels moments de transition qui, normalement, compromettent les performances de l’entreprise.
La technologie elle-même peut aider en ce sens, que ce soit par l’utilisation de systèmes avec apprentissage numérique pour la formation, qui font des prédictions et construisent différents scénarios pour chaque décision de l’entreprise et des capacités de l’employé. Un de ces systèmes d’apprentissage utilise les jeux vidéo pour que les employés renforcent leurs aptitudes professionnelles que l’on nomme le game-based learning. L’investissement dans cette technologie augmente le rendement de l’entreprise. De cette façon, l’ensemble du modèle de gestion est affecté positivement, gagnant en force pour faire face aux défis du marché.
Le game-based learning : un bon point de départ
Saviez-vous qu’aujourd’hui les principes utilisés dans le contexte des jeux vidéo peuvent être appliqués dans le monde réel, notamment par l’utilisation du game-based learning ?
Les jeux peuvent être utilisés comme une forme de motivation au sein des entreprises. En ce sens, ils fonctionnent comme un outil de rétention des talents, contribuant ainsi à éviter l’évasion des employés et les coûts qui résultent de cette situation. Des employés plus motivés offrent une meilleure productivité. Les managers qui cherchent dans les tendances de ce processus, améliorent l’efficacité des entreprises. Elles ont trouvé un moyen de sortir de cette situation en appliquant des stratégies de jeu à leurs formations.
Le game-based learning, avec l’aide des nouvelles technologies, est l’utilisation des mécanismes de jeu existants dans la vie quotidienne d’une organisation. Il peut être utilisé comme un outil de formation des employés, de recrutement ou de motivation. Sa principale fonction est d’appliquer les attributs des jeux, tels que la compétition, le plaisir et le jeu, à des problèmes et des défis du monde réel et professionnel.
Comme nous le savons, la gestion des ressources humaines est fondamentale et les clients ne peuvent être la seule préoccupation d’une entreprise. Il est important de faire en sorte que les employés se sentent engagés et motivés pour favoriser leur sentiment d’appartenance et augmenter leur productivité. Les employés devraient être les premiers à bénéficier de manière significative des programmes de game-based learning des RH. Ainsi, un environnement est créé dans lequel ils se sentent reconnus et récompensés pour leurs réalisations, même au-delà des récompenses de la production et des avantages de l’entreprise.Le game-based learning applique des techniques de motivation comportementale dans des environnements non ludiques. En fait, ce programme efficace s’apparente davantage à un programme de fidélisation personnalisé, qui vous encourage à atteindre de véritables objectifs professionnels bien au-delà des points et du classement.
