Aujourd’hui, le marché du travail est de plus en plus concurrentiel, voilà pourquoi trouver et retenir les meilleurs talents devient une tâche de plus en plus difficile. Il s’agit d’ailleurs de l’un des principaux défis des équipes des ressources humaines (RH). Les entreprises rivalisent entre elles pour attirer les meilleurs candidats, et une fois qu’elles travaillent avec eux, elles doivent s’efforcer de les retenir. Saviez-vous que le remplacement d’une personne travaillant au sein d’une entreprise peut coûter entre 50 % et 60 % de son salaire ? Ce montant semble être une bonne raison pour investir du temps dans l’élaboration d’un plan de rétention.
Nous allons maintenant analyser pourquoi il est important d’investir dans la formation des talents et voir les bénéfices qui en résultent pour la main-d’œuvre et l’entreprise.
5 défis pour retenir les talents
1. Marché concurrentiel
Avec autant d’entreprises recherchant les mêmes profils, il devient difficile d’attirer et de retenir les meilleurs candidats.
2. Gérer les attentes
Le salaire n’est pas la chose la plus importante pour la force de travail. Aujourd’hui, ces personnes souhaitent travailler dans une entreprise qui s’alignent avec leurs valeurs et qui offre un environnement de travail positif. Cela signifie que les entreprises doivent se soucier de créer une culture qui soutient et reconnaît sa main-d’œuvre.
3. Plans de carrière
Le personnel cherche de plus en plus à évoluer et à se développer. Ces personnes souhaitent travailler dans une entreprise qui investit dans leurs compétences et qui offre des opportunités d’évolution de carrière. Si l’entreprise n’offre pas ces opportunités, elles risquent de rechercher d’autres organisations qui se soucient de cet aspect.
4. Coût de remplacement de la force de travail
Lorsqu’une entreprise perd un profil qualifié, son remplacement peut représenter une somme d’argent particulièrement importante. Il ne s’agit pas seulement des dépenses liées au recrutement et à l’embauche de la nouvelle recrue, mais aussi de sa captation.
5. Évolutions démographiques de la main-d’œuvre
En raison du départ à la retraite des baby-boomers, les entreprises ont de plus en plus besoin d’attirer et de retenir les travailleurs qui prennent la suite. Les nouvelles générations ont des attentes et des valeurs différentes, ce qui signifie que les entreprises doivent s’adapter pour s’aligner avec elles.
La formation en ligne comme moteur de rétention
Pour relever ces défis, les équipes des ressources humaines doivent faire preuve de proactivité dans leur approche. Elles devront créer un environnement de travail positif, offrir des opportunités de croissance et de développement, et investir dans la formation. Grâce à ces actions, elles attireront et retiendront les meilleurs profils, ce qui entraînera une augmentation des revenus et des bénéfices.
- 1. Rétention : la mise en place d’une formation interne visant à aider le personnel à développer ses compétences et à en acquérir de nouvelles, le rendant ainsi plus compétent dans son travail et lui offrant de meilleures opportunités de développement professionnel, constitue l’un des principaux outils pour retenir les meilleurs profils. Si ces personnes se sentent valorisées et soutenues, elles resteront probablement plus longtemps au sein de l’entreprise.
- 2. Productivité : les personnes ayant suivi une formation sont plus productives et performantes. Elles possèdent les compétences et les connaissances nécessaires pour travailler de manière plus efficace, ce qui peut être particulièrement bénéfique pour l’entreprise. De plus, lorsqu’elles ont la possibilité d’apprendre et d’évoluer, elles s’engagent davantage envers la compagnie, sont plus motivées et améliorent leur productivité.
- 3. Innovation : les profils dotés d’une meilleure formation risquent de proposer de nouvelles idées et solutions. La créativité au sein de l’entreprise montera en flèche, tout comme vos revenus.
Google est un exemple d’entreprise qui investit massivement dans la formation de ses talents internes. Elle propose une large gamme de programmes de formation à sa main-d’œuvre, notamment des cours de développement du leadership, des formations techniques ou du développement personnel. En tant qu’entreprise, elle pense qu’investir dans la croissance et le développement de sa main-d’œuvre est la clé de sa réussite. Cela a en effet fonctionné.
Zappos, connue pour sa forte culture d’entreprise et son engagement à développer sa main-d’œuvre, est un autre exemple. L’entreprise propose un programme d’intégration unique pour les nouvelles recrues, comprenant un programme de formation de quatre semaines qui traite aussi bien de la culture d’entreprise que du service clients. Cet investissement dans la formation a aidé Zappos à maintenir un niveau élevé de satisfaction et de rétention de sa main-d’œuvre.
Quelques conseils pour la formation interne
Si vous souhaitez investir dans la formation des talents au sein de votre entreprise, veuillez trouver ci-dessous quelques conseils :
- Identifiez les compétences et les connaissances que vous considérez importantes pour votre main-d’œuvre.
- Développez un programme de formation adapté à leurs besoins et à leurs centres d’intérêt.
- Proposez une gamme de formations pouvant être dispensées à tout moment et depuis n’importe quelle localisation.
- Encouragez le personnel à prendre en charge sa propre formation et son développement.
Investir dans la formation est une décision judicieuse pour les entreprises qui cherchent à être compétitives sur le marché du travail actuel. En conservant leurs talents internes, en augmentant la productivité et en favorisant l’innovation, les entreprises peuvent obtenir des bénéfices importants, au-delà du développement atteint par leur force de travail. Si vous souhaitez attirer et retenir des talents, n’hésitez pas à investir dans la formation et le développement.
