Multiversity, fournisseur de formation e-learning basé en Inde, a clôturé l’année 2022 avec une grande nouvelle : le prix LearnX Gold Award pour la meilleure simulation dans la catégorie Meilleure conception e-learning, grâce à une simulation basée sur un scénario créée pour Hindustan Unilever avec l’outil de création de Gamelearn, l’Editor. Ce prix récompense les meilleurs projets d’apprentissage en ligne avec des conceptions innovantes pour des scénarios d’apprentissage interactifs afin de stimuler et de soutenir le développement des talents. L’équipe de Multiversity a montré qu’elle maîtrisait un outil créatif comme le Editor pour générer le meilleur produit.
Nous nous sommes entretenus avec Nachiketas Bhatkar, PDG de Multiversity, et Vaishnavi Parkar, vice-présidente de e-learning chez Multiversity, pour connaître tous les détails de leur jeu récompensé et de son processus de création.
Le défi de la formation chez Hindustan Unilever
La filiale d’Unilever en Inde organise le programme Changemakers en partenariat avec certaines des principales écoles de gestion du pays, comme l’Indian Institute of Management (IIM). En proposant un stage, ce programme est une occasion unique d’immerger les apprenants en gestion dans le monde des affaires et de construire une base solide pour leurs études de gestion.
Avec ce programme, Hindustan Unilever a l’opportunité d’attirer les meilleurs talents vers sa marque et ils ont voulu donner à chacun l’expérience de travailler avec Unilever, même avant le stage. Cela aiderait également l’équipe d’Unilever à sélectionner les bons candidats pour l’organisation.
Étant donné que la plupart des participants au programme appartiennent à la génération Z, il fallait trouver une solution attrayante, hautement interactive, applicable au monde réel et, surtout, amusante pour les apprenants.
La formation la plus efficace pour engager la jeune génération
C’est dans cette optique que Multiversity a proposé à Hindustan Unilever d’opter pour une approche d’apprentissage basée sur des scénarios, associée à la gamification. En bref, un serious game qui donnerait aux apprenants l’occasion de faire l’expérience de travailler chez Unilever, de comprendre sa culture et de découvrir son modèle économique. Les apprenants seraient impliqués par le biais de la gamification et de la narration. De plus, grâce à l’utilisation d’études de cas, de simulations et de feedbacks personnalisés, ils pouvaient s’assurer que les participants amélioreraient leurs compétences.
Les scénarios sont conçus pour mettre les apprenants au défi, en leur donnant la possibilité de mettre en pratique ce qu’ils ont appris, de prendre des décisions, d’obtenir un feedback et de tirer des enseignements de leurs décisions. La mise en pratique des compétences sur le lieu de travail renforce la confiance et donne à l’apprenant la capacité d’appliquer facilement les connaissances au travail dans la vie réelle.
L’équipe de Multiversity a créé un environnement de campus universitaire simulé, où les apprenants peuvent naviguer dans différentes parties du campus, comme une salle de classe, un hall, une bibliothèque, une salle informatique, un auditorium, etc.
L’histoire créée pour le jeu suivait le lancement d’un nouveau produit chez Hindustan Unilever. Dans cette histoire gamifiée, l’apprenant était le protagoniste. Une fois que les détails tels que les données démographiques des consommateurs ont été définis, l’objectif de l’apprenant était de développer une stratégie de lancement pour le produit.
Les apprenants peuvent relever ce défi en suivant les étapes définies pour le lancement d’un produit grâce au contenu pédagogique et aux documents de référence fournis, en prenant des décisions à chaque étape.
En se déplaçant sur le campus, les participants ont appris de nouveaux concepts, ont relevé des défis, ont répondu à des quiz et sont passés aux niveaux suivants du jeu. Chaque niveau comportait un scénario différent à résoudre et chacun de ces scénarios avait un contenu pédagogique, des quiz et des mini-jeux. Les scénarios présentaient également différents environnements et personnages en 3D avec lesquels le protagoniste interagissait, apprenant de nouveaux concepts et relevant de nouveaux défis en cours de route.
Ce jeu interactif a été conçu pour aider les apprenants à atteindre leur plein potentiel grâce à des expériences d’apprentissage engageantes et applicables à leur vie. Les environnements du monde réel ont été simulés à l’aide de ressources 3D. Des éléments de gamification tels que des scores, des badges, des chronomètres et des classements ont été intégrés dans le serious game.
Le cours comportait également des rapports et des données personnalisés pour l’équipe de Hindustan Unilever sur le temps passé, la précision, le score et les classements, afin de faciliter la prise de décision des participants une fois le jeu terminé.
L’outil de création qui rend tout cela possible
Afin d’économiser le temps et les coûts qui seraient normalement nécessaires pour développer un tel jeu par programmation, l’équipe de Multiversity a opté pour un outil de création pour créer son serious game récompensé. Et l’outil qu’ils ont utilisé n’est autre que l’Editor de Gamelearn.
Ils ont choisi l’Editor pour de multiples raisons, dont la principale était de rendre le processus de conception et de développement rapide et facile. Outre sa facilité d’utilisation et son interface intuitive, l’outil donne également accès à des tutoriels vidéo qui ont aidé les concepteurs et les développeurs de Multiversity à apprendre à l’utiliser et à se lancer rapidement dans le développement.
L’Editor offre une vaste bibliothèque de personnages, d’arrière-plans et d’autres ressources 3D qui ont permis à l’équipe d’économiser beaucoup de temps et d’efforts, puisqu’elle n’a pas eu à créer ses propres ressources 3D.
« Les différents éléments offerts par l’Editor pour créer des jeux, comme les objectifs, les quiz et les mini-jeux, ont rendu les interactions très intéressantes à développer. La participation des apprenants a été prise en compte à toutes les étapes« , explique Vaishnavi Parkar, vice-présidente de l’apprentissage en ligne chez Multiversity.
Ce que le prix LearnX signifie pour Multiversity
Une fois que les apprenants ont terminé le serious game de Multiversity, 60 d’entre eux ont été présélectionnés et inscrits pour participer au programme Changemakers de Hindustan Unilever. Cette réussite, ainsi que les réactions extrêmement positives des participants qui ont joué la simulation, montrent que l’équipe de Multiversity mérite fièrement cette récompense.
La reconnaissance mondiale dont jouissent les prix LearnX dans le secteur de la formation et du développement a cimenté l’identité de la marque Multiversity dans ce domaine. Selon Vaishnavi Parkar, « les membres du jury qui sélectionnent ces prix sont des professionnels renommés représentant les plus grandes marques du monde entier. Ce prix nous donne de la visibilité et a un impact positif sur notre activité.«
Les LearnX Awards ont été lancés en 2008 et constituent un programme international de récompenses professionnelles qui reconnaissent de multiples domaines de l’apprentissage et du développement des talents dans les secteurs de l’entreprise, de l’éducation, du secteur public et des organisations à but non lucratif du monde entier.
Chaque année, les prix LearnX mettent en lumière les projets et solutions technologiques les plus innovants qui apportent les meilleures pratiques et de la valeur aux entreprises du monde entier. En tant que tel, un prix LearnX est l’une des récompenses les plus prisées dans le monde de l’apprentissage, du talent et du développement des compétences.
